正修科技大學觀光遊憩系

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張倩華

副教授

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  • 張倩華
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    專長及研究領域

    高齡服務事業與人力發展、旅行業資訊管理系統、旅行業經營管理、領隊導遊實務、航空票務、觀光行銷

    學歷

    國立高雄師範大學 成人教育所 博士(2016)
  • 南華大學 旅遊事業管理研究所 碩士 (2002)
  • 真理大學 休閒遊憩事業系 大學 (2000)
  • 經歷

  • 康福旅行社 團體部督導.專員 (1995/11 - 1999/12)
  • 雄獅旅行社 直售部專員 (2000/1 - 2001/12)
  • 金箭旅行社 直售部副理 (2002/1 - 2002/10)
  • 翔陽旅行社 直售部經理 (2002/11 - 2004/2)
  • 豐鎂旅行社 直售部經理 (2004/2 - 2004/12)
  • 金箭旅行社 直售部協理.經理 (2005/1 - 2009/7)
  • 正修科技大學 兼任講師 (2007/8 - 2009/8)
  • 正修科技大學 講師級專技人員 (2009/8 - 2013/6)
  • 正修科技大學 助理教授級專技人員 (2013/6 -2016/11 )
  • 正修科技大學 副教授級專技人員 (2016/12- )
    • 一般期刊或研討會或專書
    • 產官學推廣計畫
    學年度論文名稱作者類型期刊/研討會名稱出版/發表日期下載
    103導遊與領隊實務一石慶賀、戴文惠、張倩華、林舜涓專書
    103導遊與領隊實務二石慶賀、吳炳南、張倩華專書
    102以導遊觀點探討「奧客」行為與因應之研究─以大陸來台旅客為例期刊台灣永續觀光2014/03/15
    102How Price Fairness Perception Influences Service Recovery Strategy研討會2013 Academy of International Business Southeast Asia Regional Conference
    102領隊與導遊實務張倩華等合著專書
    101社區成人教育的實施與發展:以高雄市立德與綠十字社區發展協會為例期刊新北市終身教育期刊2013/7
    101高雄市旅遊服務中心服務品質與遊客滿意度探討期刊台灣永續觀光2013/3/1
    101主管領導風格與員工工作態度關係之研究-以飯店餐飲部為例研討會2012觀光遊憩與休閒學術研討會
    101The role of family involvement on behavioral strategic control研討會Asia Academy of Management 2012 Conference
    101鼠碑行銷對消費者購買決策影響行為之研究研討會2012年休閒暨運動產業永續經營國際學術研討會
    101鼠碑行銷對消費者購買決策影響行為之研究研討會2012年休閒暨運動產業永續經營國際學術研討會
    101社區營造策略介入對高齡者生活型態及社區民眾凝聚力影響之研究研討會2012年休閒暨運動產業永續經營國際學術研討會
    101A Case Study of Self-Efficacy in Online Learning Acceptance研討會The 4th International Conference on Information, Integration & Innovation
    100消費者對瑞豐夜市觀光意象與滿意度相關之研究研討會2011年運動健康與休閒系學術研討會
    100公平知覺對服務補救與補救滿意度之研究:從 價格知覺觀點探討研討會第三屆亞太餐旅教育聯盟暨第十一屆觀光休閒暨餐旅產業永 續經營學術研討會
    100運動領域研究生學術研究歷程模式之檢驗研討會2011年運動健康與休閒系學術研討會
    100Strategic Decision on Destination image,and Tourist Attribute:The effects on diving destination choice criteria研討會2011海洋休閒管理暨水域運動產業發展學術研討會
    100Price Perception Perspectives on Perceived Justice Influences on Service Recovery Satisfactions研討會1st World Research Summit for Tourism and Hospitality
    99有機食品消費者認知、商店印象與購買意願之關聯性研究期刊運動健康與休閒學刊2010/9/1
    99以電影『海角七號』探討恆春地區觀光 意象之研究期刊運動健康與休閒學刊2010/03/15
    99消費者瀏覽網路旅行社行為之研究-以 青少年為例期刊運動健康與休閒學刊
    99旅館消費者市場區隔及願付價格之研究期刊運動健康與休閒學刊
    99遊客對高雄蓮池潭觀光意象之研究研討會2010年運動健康與休閒學術研討會
    99領隊與導遊實務(一)專書
    99領隊與導遊實務(二)專書
    98以地區行銷觀點分析高雄市週邊旅遊經濟效益之發展研討會2009年運動健康與休閒學術研討會
    學年度專案案號專案案名(計劃名稱)執行起迄工作類別計劃總金額主要經費來源下載
    103正研產學字(103)第401號旅遊業計調及管理人才育成學程計畫書~共同(協同)主持人勞委會
    102正研產學字(102)第071號東部海岸國家景區管理處委外經營賣店提升營運績效探討~共同(協同)主持人政府其他部會(不含國科會、教育部、經濟部、勞委會、農委會)
    102正研產學字(102)第425號旅運服務人才深耕學程~主持人勞委會
    101正研產學字(101)第303號2013白色雲嘉南觀光系列活動-一見雙雕藝術季系列活動滿意度調查暨效益評估案~共同(協同)主持人政府其他部會(不含國科會、教育部、經濟部、勞委會、農委會)
    101正研產學字(101)第408號旅運管理人才ALL IN ONE~共同(協同)主持人勞委會
    100正研產學字(100)第344號旅運人才拔尖培力學程~共同(協同)主持人勞委會
    100正研產學字(100)第345號餐飲事業服務培育學程~共同(協同)主持人勞委會
    100正研產學字(100)第261號旅行業從業人員出類拔萃商數與職業前程發展之研究~共同(協同)主持人教育部
    99正研產學字(99)第334號旅運菁英人才培育學程~共同(協同)主持人勞委會
    99正研產學字(99)第333號旅館管家服務學程~共同(協同)主持人勞委會
    99正研產學字(99)第149號2011高雄燈會藝術節活動效益評估~共同(協同)主持人政府其他部會(不含國科會、教育部、經濟部、勞委會、農委會)
    98正研產學字(98)第166號高雄市政府委託管理旗津旅遊服務中心~共同(協同)主持人政府其他部會(不含國科會、教育部、經濟部、勞委會、農委會)
    98正研產學字(98)第258號旅遊網站整合可行性評估之研究~主持人教育部